Regulamin

Regulamin rezerwacji i czarteru jachtu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji oraz warunki czarteru jachtu [nazwa jachtu], zwanym dalej „Jachtem”, będącego własnością Let’s Go sp. z o.o., ul. Koncertowa 4, 02-787 Warszawa, NIP 951-223-61-18 zwanym dalej „Armatorem”.
  2. Korzystanie z usług czarteru oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2 Rezerwacja i wpłata zadatku

  1. Rezerwacja Jachtu następuje poprzez wypełnienie formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronie internetowej oraz potwierdzenie przez Armatora.
  2. Klient zobowiązany jest w terminie 7 dni od potwierdzenia rezerwacji wpłacić zadatek w wysokości 30% wartości całkowitej czarteru.
  3. Brak wpłaty zadatku w podanym terminie skutkuje anulacją rezerwacji przez Armatora.
  4. Pozostała część płatności powinna być uregulowana najpóźniej na 14 dni przed rozpoczęciem czarteru.

§3 Anulacja i zwroty

  1. W przypadku rezygnacji Klienta z czarteru:
    • do 30 dni przed rozpoczęciem czarteru zwracane jest 50% wpłaconego zadatku,
    • poniżej 30 dni zadatek przepada w całości.
  2. W przypadku rezygnacji ze strony Armatora z przyczyn niezależnych od Klienta, zwracany jest cały wpłacony zadatek.
  3. Wszelkie anulacje i zwroty powinny być zgłaszane na piśmie.

§4 Wymagania dotyczące kwalifikacji i dokumentów

  1. Osoba prowadząca Jacht musi posiadać ważny patent żeglarski lub inne wymagane uprawnienia do prowadzenia jednostki pływającej danego typu i na danym akwenie.
  2. Przy odbiorze Jachtu Klient jest zobowiązany do okazania ważnych dokumentów (dowód osobisty, patent żeglarski.).

§5 Warunki odbioru i zwrotu Jachtu

  1. Jacht jest przekazywany Klientowi w stanie technicznym niepogorszonym poza normalnym zużyciem.
  2. Przy odbiorze sporządzany jest protokół zdawczo-odbiorczy, który podpisują obie strony.
  3. Jacht należy zwrócić w ustalonym terminie i miejscu oraz w stanie niepogorszonym.
  4. W przypadku zwłoki Klienta w zwrocie Jachtu, Armator ma prawo naliczyć opłatę za każdy dzień opóźnienia.

§6 Odpowiedzialność klienta

  1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe podczas korzystania z Jachtu z jego winy lub osób za które odpowiada.
  2. Klient zobowiązany jest do starannego użytkowania Jachtu oraz przestrzegania przepisów bezpieczeństwa i żeglugi.
  3. W przypadku szkód Klient jest zobowiązany do pokrycia kosztów napraw zgodnie z obowiązującymi postanowieniami umowy czarteru oraz regulaminu.

§7 Procedura składania i rozpatrywania reklamacji

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usług czarteru przez Armatora, niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu lub Umowy Czarteru.
  2. Reklamacja powinna zostać złożona na piśmie (listem poleconym na adres siedziby Armatora lub pocztą elektroniczną na adres e-mail Armatora podany na stronie internetowej) niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia zakończenia czarteru.
  3. Pismo reklamacyjne powinno zawierać:
    • Imię, nazwisko oraz dane kontaktowe Klienta.
    • Datę i numer rezerwacji/umowy czarteru.
    • Dokładny opis przedmiotu reklamacji (co się wydarzyło, kiedy i w jaki sposób), wraz z uzasadnieniem.
    • Określenie żądania Klienta (np. zwrot części opłaty, obniżenie ceny, naprawa szkody).
  4. Armator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W uzasadnionych przypadkach (np. konieczność uzyskania dodatkowych wyjaśnień technicznych) termin ten może zostać wydłużony do 30 dni, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
  5. Odpowiedź Armatora na reklamację zostanie przesłana Klientowi w formie pisemnej (lub mailowej, jeśli Klient wyraził na to zgodę), na adres podany w reklamacji.
  6. Reklamacje dotyczące usterek lub uszkodzeń Jachtu, które powstały z winy Klienta, nie podlegają rozpatrzeniu w ramach niniejszej procedury, a ich rozliczenie następuje zgodnie z postanowieniami §6 (Odpowiedzialność Klienta) i umowy czarteru.

§8 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest integralną częścią umowy czarteru i obowiązuje od momentu potwierdzenia rezerwacji przez Klienta.
  2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz prawa żeglugowego.
  3. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z siedzibą Armatora.